Взяла сертификат на катание на снегоходе. Зашли на сайт для активации, где указали все данные и стали ожидать звонка. Через несколько дней я заволновалась, что с нами так и не связались для уточнения даты и времени. Перезвонила в «Дареный конь», чтобы узнать, активировался ли вообще сертификат. Мне ответили, что все активировано и с вами свяжется инструктор за день до катания и все с вами обговорит. С нами так и не связались, и когда я начала повторно обзванивать в попытке узнать, что же теперь делать и возможно ли все перенести, раз про нас просто напросто забыли. В итоге мне дали телефон самого проката на заимке! Сама созвонилась и сама назначила время! Где еще выяснилось, что прокат на час стоит 4 тысячи и вы можете доплатить сверху еще 3 тысячи и покататься не 10 минут, а час! То есть тысячу рублей я заплатила просто за кусок пластика и картонку подарочную. Свои обязанности фирма не выполнила. И если бы я обращалась напрямую в прокат, то очень хорошо сэкономила! Оно того не стоит.
Елена,