Александр Борисович, Здравствуйте.Благодарим Вас за отзыв и представленную возможность обсудить произошедшую ситуацию.16.05.2018 Вы обратились в автосервис Гиперавто по адресу ул. Воронежская, 95. Причина обращения – подрезать патрубок, так как из-под него капает антифриз.Эффективность данного ремонта равнялась нулю и об этом Вам сообщил мастер-приемщик. Мастер – приемщик порекомендовал заменить патрубок целиком, но Вы с эти оказались не согласны и настояли на частичной подрезке. В итоге течь не устранилась.21.05.2018 с Вами связался управляющий и пригласил на бесплатный осмотр автомобиля в любое удобное время. Из телефонного разговора выяснилось, что Вы не желаете заменить патрубок целиком, а хотите заменить на нем хомут.22.05.2018 Вы приехали в автосервис. Наши сотрудники произвели осмотр автомобиля. Течь по-прежнему была. Вы приобрели новый хомут и мы его заменили, но течь не прекратилась. Далее вновь были даны рекомендации о замене патрубка, а также озвучена стоимость за его замену. Надеемся, что нам удалось ответить на все Ваши дополнительные вопросы во время повторного посещения автосервиса.Будем ждать Вас на замену патрубка.С уважением, компания Гиперавто.
Алексей Гордиенко,
Часто пользовался этим сервисом,но в последнее время хамство, в моём случае это было устранение течи с патрубка радиатора. Где мной предварительно была озвучена причина течи из за плохого уплотнения (т.е хамутик и возможно лопнул край патрубка вместе соединения). В графе со слов клиента написано: Подрезать патрубок и поставить на место,течь антифриза. Стоимость со скидкой 450 рублей. Т.е задача : Подрезать патрубок и поставить на место, а результат в конце проведенной работы устаненая течь антифриза. В итоге работ как текло так и течет,результата нету. На обращение в автосервис по некачественной работе даже не удосужелись посмотреть. Результата нету,оплата за воздух проведенных работ. Всем советовал обращаться а теперь сам столкнулся с таким отношением,больше не советую обращаться в сервис на воронежской. За результат проведенных работ сервис не отвечает.
Александр,
За два часа до закрытия автосервиса на Воронежской хотел поменять радиатор: НЕ ВЗЯЛИ т.к. сказали, что не успеют до конца рабочего дня, а оставаться на лишние 10—20 мин. никто не собирается, а если машину придётся оставить на ночь, то плати ещё 1200 руб. Я сам бы поменял радиатор за 1 час. Понабрали туда дилетантов из близ-расположенных деревень. Не советую туда обращаться, если не равнодушны к своему авто.
Анонимный пользователь,