сегодня,18.08.2016 г я покупала лекарственный шампунь и спросила сколько стоит флюконазол.мне ответили-15-50. я попросила 10 упаковок.рассчиталась по карте-отошла в сторону и посмотрела на чек. на нем 5 упаковок пробито по 15—50 а пять упаковок по 33—10. переплата- 88 рублей.попросила объяснить,почему выбито по другой цене-а нет больше в наличии и что там за копейки переплатили.я стала требовать возврата денег и пять упаковок отдать назад.молодой человек сказал возврат не положен и что переживать из-за пустяка. я отвечаю что вы цену мне назвали другую-в ответ-ну и что? не можем возвратить и все.стала требовать жалобную книгу-девица с соседнего окна через минут десять вернула всю оплату а затем пробила шампунь и принесла новые упаковки флюконозала по 15—50.я говорю-ну вот же есть-почему вы пробили по более дорогой цене-он не знал и вообще что вам еще надо.я опять потребовала жалобную книгу-принесли.пролистав ее я увидела кучу жалоб,но ни одного ответа администрации с самого начала этой книги.вопрос -почему обсчитывают ваши работники пенсионеров и почему в книге жалоб нет ответов на жалобы.
Марина Федорова,